안내견 동반 거부, 이젠 달라져야 한다 > 이슈광장

시각장애인 B “저는 관련한 교육이 활발하게 이루어지는 것도 좋지만, 시각장애인 당사자로서 계속 택시를 타보고 버스를 타 보는 등 자주 경험을 해보는 것도 좋은 방법이라고 생각해요.일단 거부를 당하면 시각장애인 입장에서도 흥분하고 화가 날 수 있는데, 언성을 높이고 그러면 결국 쌍방이 다 힘들잖아요. 그런 상황에서도 유머러스하게 잘 대처하면서 서로에게 상처를 주지 않도록 하는 것도 중요한 것 같아요. 그래야 기사나 식당 주인 등 상대방에게도 기억에 남을 수 있을 테니까요. 또 시각장애인 입장에서는 그런 상황을 앞으로도 언제든지 겪을 수 있기 때문에, 계속 경험을 하면서 노하우와 요령을 스스로 터득하는 것도 중요하다고 생각합니다.” 즉 탑승 거부를 당했을 때 그 상황에 열받아서 싸운다거나 그 기분 나쁜 상황에만 집중하는 것이 아니라, 상대방의 하는 말과 행동에 적절하게 대처하는 것이다. 예를 들어 개는 안 된다고 했을 때 개가 아니라고 하면서 설명을 하면 여러 가지 이야기가 나오게 된다. 그럼 상대방은 결국 개는 개지 않느냐고 하지만, 또 개는 개지만 개가 아닌 이유를 설명하게 된다. 이런 이야기가 오가다 보면 때로는 그 상황이 서로 어이도 없고 웃길 수도 있다. 꼭 이런 상황이 재미있어지라는 건 아니지만, 스스로의 흥분을 가라앉히기 위해서라도 조금은 유머러스하고 침착한 대처가 필요한 것이다.